Refund policy

🛍️ Politique de Retours & Remboursements

Chez Milady Mystic, chaque produit est imprimé spécialement pour vous, avec amour et magie ✨. Nos T-shirts et mugs sont réalisés à la demande, ce qui signifie que nous ne stockons pas d’articles à l’avance.

📦 Retours

Étant donné la nature personnalisée de nos produits, nous n’acceptons pas les retours pour cause de changement d’avis, de taille incorrecte commandée ou de goût personnel.

Avant de valider votre commande, veuillez vérifier attentivement votre taille, vos options et vos coordonnées. Si vous avez un doute, contactez-nous – nous sommes là pour vous guider 🌙

❌ Articles endommagés ou défectueux

Si votre article arrive endommagé, avec un défaut d’impression ou une erreur de produit, pas d’inquiétude ! Envoyez-nous un e-mail à miladymystic@hotmail,com dans les 7 jours suivant la réception, avec les éléments suivants :

  • Une photo claire de l’article concerné

  • Une brève description du problème

  • Votre numéro de commande

Nous vous enverrons un remplacement gratuit ou un remboursement selon le cas.

⏳ Délais de remboursement

Si un remboursement est accordé, celui-ci sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque.

💌 Nous contacter

Pour toute question concernant nos produits ou notre politique, vous pouvez nous écrire à :
📧 contact@miladymystic.com

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